Divulgação

Julia Sampietro, gerente de marketing da YIA Broker

Desde sua fundação, a YIA Broker sempre teve um compromisso claro: apoiar o corretor de seguros em sua jornada. Por mais de 15 anos, esse foco exclusivo nos trouxe conquistas significativas e nos posicionou como uma das principais plataformas do setor. Mas em 2023, entendemos que era hora de evoluir. E essa mudança não significou deixar o corretor de lado — muito pelo contrário. Significou aprofundar a parceria, ampliando nosso olhar para o que realmente importa: o beneficiário.

Percebemos que, para apoiar o corretor de forma integral, era necessário enxergar seus desafios com mais profundidade: suas metas, suas dores e, principalmente, sua relação com o cliente final. Em vez de parar na intermediação, decidimos caminhar junto com o corretor até a ponta, assumindo com ele o compromisso de gerar valor real para o beneficiário.

Afinal, um cliente bem atendido é um cliente fidelizado. E um beneficiário satisfeito fortalece diretamente a reputação, o desempenho e a competitividade do corretor no mercado.

Essa mudança de mindset impulsionou o desenvolvimento de novas soluções mais completas, humanas e tecnológicas com impacto direto tanto na experiência do beneficiário quanto nos resultados dos nossos parceiros corretores.

Entre essas inovações está o BIO – Coordenação de Cuidados em Saúde, um serviço que combina atenção primária, tecnologia de ponta, atendimento humano 24h e médicos de família. Tudo isso para entregar uma gestão de saúde eficiente e acessível, com um diferencial competitivo importante: clientes com mais de 10 vidas têm acesso gratuito ao BIO. Ou seja, o corretor não vende apenas um plano — ele vende cuidado, gestão e valor.

Outra solução que nasceu desse novo olhar é o Concierge – Assistente Pessoal de Saúde, um serviço simples e poderoso: com apenas uma mensagem de WhatsApp, o beneficiário resolve agendamentos, localiza os melhores prestadores de rede, tira dúvidas com a operadora e muito mais. Além de facilitar o uso do plano, essa solução fortalece o vínculo entre beneficiário e corretor.

Para dar ainda mais identidade e facilitar o acesso aos serviços, desenvolvemos a Carteirinha YIA, com visual personalizado da YIA e do corretor. Integrada com QR Code ou NFC, ela conecta o beneficiário diretamente ao BIO e ao Concierge, servindo também como uma ferramenta estratégica de fidelização e presença de marca para o corretor.

Ampliamos o olhar, e isso nos permitiu crescer em parceria — não em competição. Hoje, a YIA se posiciona como uma plataforma de soluções 360º, cuidando da saúde, dos bens e dos negócios das famílias atendidas. E faz isso sem nunca abandonar sua essência: estar ao lado do corretor, como parceira de verdade.

Acreditamos que esse é o caminho da evolução sustentável: fortalecer quem está na linha de frente e oferecer ao beneficiário uma experiência cada vez mais humana, eficiente e integrada. Ampliar o olhar foi a nossa virada de chave. E é com esse olhar, mais atento, mais completo e mais próximo, que seguiremos transformando o setor — de parceiro para parceiro.