Destaques
Da central de atendimento para a central de relacionamento: a importância do fator humano
O perfil do consumidor mudou e ele está cada vez mais exigente em relação à rapidez das transações, à qualidade do atendimento e às soluções personalizadas de acordo com suas necessidades e interesses. Aquele atendimento robótico e engessado fica cada vez mais distante do que é considerado ideal pelo cliente. Para atender estas expectativas é preciso conhecer quais os requisitos e as vantagens de uma central de relacionamento e, por […]
Outbrain lança Coalizão de Conteúdo para fomentar a troca de audiência entre publishers
A Outbrain, líder mundial de descoberta e publicidade nativa na open web, anuncia o lançamento da Coalizão de Conteúdo, uma iniciativa que convida publishers a formar uma rede de troca de audiência com outros publishers, a fim de diversificar suas fontes de referência de audiência. Lançada inicialmente na Austrália e na Nova Zelândia, e agora também disponível em todos os demais países de atuação da Outbrain, a iniciativa permitirá aos […]
iFood lidera como empresa brasileira mais admirada da indústria digital em 2020
O iFood foi a empresa brasileira da indústria digital mais admirada do país em 2020, segundo a 7ª edição da pesquisa Monitor Empresarial de Reputação Corporativa da Merco Brasil, realizada entre julho e dezembro do ano passado. O levantamento indicou as 100 empresas melhor avaliadas por suas reputações. O iFood subiu 63 posições e chegou ao 35º lugar, a empresa que mais avançou na lista. A pesquisa apontou também os […]
Frescor que vem do céu! O Boticário usa drones para entregar Malbec Bleu
Um squad de tirar o fôlego participa de uma ação surpreendente do Boticário nesta sexta-feira, 12. André Brasil, Caio Castro, Caio Cabral, Fred e Jonas Sulzibach receberão em casa, com toda segurança, um exemplar do Malbec Bleu, a nova fragrância da perfumaria masculina mais vendida do país. (*) Malbec Bleu chega aos influenciadores digitais por meio de drones, celebrando o frescor e a sensualidade do lançamento. Assinado pelo perfumista espanhol […]
Colectiva: inspiração, coaching e liderança entre mulheres
A TBWA lançou o programa Colectiva na América Latina com o objetivo de construir uma comunidade forte e duradoura de mulheres na região. Trata-se de um programa de desenvolvimento dentro da rede que busca fortalecer o pipeline de lideranças femininas na região por meio de treinamentos de coaching e liderança. Fiel à ideia de que “por trás de cada mulher de sucesso existe uma tribo de outras mulheres de sucesso […]
Campanha de eQlibri® convida as mulheres a não se desculparem sem motivos
O significado da palavra ‘desculpa’ é referente a uma ação de pedir ou receber perdão em consequência de um erro cometido. Porém, é comum que as mulheres expressem essa palavra sem necessidade, por se posicionarem ou simplesmente justificarem seus atos no cotidiano. Esse é um hábito observado em quase toda a vivência feminina e é dele que nasce o insight da nova campanha de eQlibri®: #MeGostoSemDesculpa. Para incentivar as mulheres […]
Com menor risco de infecção e redução de hospitalização, cirurgias robóticas ganham espaço durante pandemia de Covid-19
A pandemia da Sars-Cov-2 afetou a rotina de diversos hospitais em todo mundo. Essas instituições, que rotineiramente já possuem uma preocupação muito grande com a segurança de pacientes e profissionais de saúde e se guiam por rígidos protocolos, colocaram em prática medidas adicionais para garantir o bom funcionamento das estruturas de cuidado. Nesse sentido, as cirurgias robóticas mostraram-se uma importante estratégia para continuidade do cuidado para aqueles pacientes que não […]
Delivery representa 81% das vendas de itens de farmácia em 2020, aponta Farmácias APP
A necessidade de se manter em isolamento social, ocasionada pela pandemia em 2020, fez com que muitas farmácias começassem a aplicar cada vez mais investimentos no ambiente digital, tornando o delivery essencial para a entrega de seus produtos. Segundo um levantamento realizado pelo Farmácias APP, aplicativo de vendas online de itens de saúde e beleza, o método de envio rápido representou 81% dos pedidos no ano passado. Em contrapartida do […]
Oito alertas para a saúde das mulheres na pandemia
Ser multitarefa é uma característica comum para a maioria das mulheres brasileiras. E as atividades que antes já eram muitas, agora, ganham o peso da pandemia. É preciso ser uma profissional dedicada, trabalhando em casa, ao mesmo tempo em que acompanha os filhos nas aulas à distância, cuida da casa e da alimentação da família, providencia a compra de alimentos, tudo isso sem se esquecer de cuidar de si mesma. […]
Funed produz proteína que vai compor kit de diagnóstico para covid-19
A Fundação Ezequiel Dias (Funed) produziu e entregou parte dos lotes de proteína recombinante que vai possibilitar a produção em escala de kits de diagnóstico ELISA e Teste Rápido, para detecção da covid-19. O diagnóstico sorológico trabalha com a análise de amostras de sangue dos pacientes e busca detectar anticorpos contra o vírus. A entrega foi feita ao CT Vacinas da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e será encaminhada […]
