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Da central de atendimento para a central de relacionamento: a importância do fator humano
O perfil do consumidor mudou e ele está cada vez mais exigente em relação à rapidez das transações, à qualidade do atendimento e às soluções personalizadas de acordo com suas necessidades e interesses. Aquele atendimento robótico e engessado fica cada vez mais distante do que é considerado ideal pelo cliente. Para atender estas expectativas é preciso conhecer quais os requisitos e as vantagens de uma central de relacionamento e, por […]
Outbrain lança Coalizão de Conteúdo para fomentar a troca de audiência entre publishers
A Outbrain, líder mundial de descoberta e publicidade nativa na open web, anuncia o lançamento da Coalizão de Conteúdo, uma iniciativa que convida publishers a formar uma rede de troca de audiência com outros publishers, a fim de diversificar suas fontes de referência de audiência. Lançada inicialmente na Austrália e na Nova Zelândia, e agora também disponível em todos os demais países de atuação da Outbrain, a iniciativa permitirá aos […]
Hospital Madre Teresa promove campanha “Atendimentos para Pacientes com Endometriose”
No mês em que se comemora o “Dia Internacional da Mulher”, o Hospital Madre Teresa – HMT promove a campanha “Atendimentos para Pacientes com Endometriose”, no dia 20 de março, das 8h às 12h. O objetivo da ação é conscientizar as mulheres sobre a importância do Março Amarelo no tratamento da endometriose, doença que acomete mulheres em período reprodutivo. De acordo com estimativa da Associação Brasileira de Endometriose, a patologia […]
iFood lidera como empresa brasileira mais admirada da indústria digital em 2020
O iFood foi a empresa brasileira da indústria digital mais admirada do país em 2020, segundo a 7ª edição da pesquisa Monitor Empresarial de Reputação Corporativa da Merco Brasil, realizada entre julho e dezembro do ano passado. O levantamento indicou as 100 empresas melhor avaliadas por suas reputações. O iFood subiu 63 posições e chegou ao 35º lugar, a empresa que mais avançou na lista. A pesquisa apontou também os […]
Frescor que vem do céu! O Boticário usa drones para entregar Malbec Bleu
Um squad de tirar o fôlego participa de uma ação surpreendente do Boticário nesta sexta-feira, 12. André Brasil, Caio Castro, Caio Cabral, Fred e Jonas Sulzibach receberão em casa, com toda segurança, um exemplar do Malbec Bleu, a nova fragrância da perfumaria masculina mais vendida do país. (*) Malbec Bleu chega aos influenciadores digitais por meio de drones, celebrando o frescor e a sensualidade do lançamento. Assinado pelo perfumista espanhol […]
Bate-papo sobre Expressionismo Alemão inaugura o Petra Belas Artes Digital
Na próxima quinta-feira , 18 de março, o Petra Belas Artes – o cinema mais amado de São Paulo – inaugura um novo canal para aquecer o coração dos cinéfilos: o Petra Belas Artes Digital. Com conteúdo gratuito e exclusivo produzido pela equipe do Belas Artes Grupo, a plataforma levará para os apaixonados pelo universo do cinema, cultura e arte, conteúdos exclusivos e conversas ao vivo, que contam sobre o […]
Colectiva: inspiração, coaching e liderança entre mulheres
A TBWA lançou o programa Colectiva na América Latina com o objetivo de construir uma comunidade forte e duradoura de mulheres na região. Trata-se de um programa de desenvolvimento dentro da rede que busca fortalecer o pipeline de lideranças femininas na região por meio de treinamentos de coaching e liderança. Fiel à ideia de que “por trás de cada mulher de sucesso existe uma tribo de outras mulheres de sucesso […]
Lorenza Junqueira canta Santa Tereza e a natureza
No Dia Mundial da Felicidade, a cantora e compositora mineira Lorenza Junqueira lança seu mais recente trabalho, o EP “Raiz”. Tendo a natureza como antídoto, a jovem musicista reuniu as quatro canções autorais “Natureza”, “Violeta”, “Para pra Pensar” e “Maré” para transmitir de forma simples e genuína a pureza do que mais acredita, a força da terra. Em uma live transmitida ao vivo de seu canal no Youtube (www.youtube.com/lorenzajunqueira) no […]
Campanha de eQlibri® convida as mulheres a não se desculparem sem motivos
O significado da palavra ‘desculpa’ é referente a uma ação de pedir ou receber perdão em consequência de um erro cometido. Porém, é comum que as mulheres expressem essa palavra sem necessidade, por se posicionarem ou simplesmente justificarem seus atos no cotidiano. Esse é um hábito observado em quase toda a vivência feminina e é dele que nasce o insight da nova campanha de eQlibri®: #MeGostoSemDesculpa. Para incentivar as mulheres […]
Com menor risco de infecção e redução de hospitalização, cirurgias robóticas ganham espaço durante pandemia de Covid-19
A pandemia da Sars-Cov-2 afetou a rotina de diversos hospitais em todo mundo. Essas instituições, que rotineiramente já possuem uma preocupação muito grande com a segurança de pacientes e profissionais de saúde e se guiam por rígidos protocolos, colocaram em prática medidas adicionais para garantir o bom funcionamento das estruturas de cuidado. Nesse sentido, as cirurgias robóticas mostraram-se uma importante estratégia para continuidade do cuidado para aqueles pacientes que não […]
