Com a pandemia, grande parte da interação entre o consumidor e as marcas se perdeu no ponto de venda. Com as ações de degustação e demonstração suspensas, muitos supermercados investiram no delivery para atender os consumidores que, mesmo com todos os protocolos de segurança não querem ir até as lojas. Já aqueles que entram no PDV estão sujeitos a uma nova realidade. Muitas interações passaram a ser mais digitais, onde […]