Divulga\u00e7\u00e3o<\/p><\/div>\n

Cristiano Caporici \u00e9 jornalista, cientista da comunica\u00e7\u00e3o e diretor de Marketing da Tecnobank.<\/strong><\/em><\/p>\n

\u201cComo um modelo de linguagem avan\u00e7ado, o ChatGPT \u00e9 uma tecnologia fascinante que tem o potencial de transformar a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia\u201d, diz o ChatGPT sobre si mesmo. Em seguida, a ferramenta, que virou febre em praticamente todos os meios em que \u00e9 poss\u00edvel falar sobre algum assunto atualmente, lembra que tem a capacidade de \u201ccompreender e produzir linguagem natural\u201d, o que permite que seja aplicada de diversas formas, \u201cdesde assistentes virtuais at\u00e9 chatbots de atendimento ao cliente\u201d. N\u00e3o \u00e9 mentira, mas tamb\u00e9m est\u00e1 longe de ser uma verdade absoluta.<\/p>\n

O pr\u00f3prio ChatGPT sabe disso e, no segundo par\u00e1grafo de sua \u2018auto an\u00e1lise\u2019, faz quest\u00e3o de ressaltar que, como qualquer outra tecnologia, \u201ctem suas limita\u00e7\u00f5es e deve ser usado com responsabilidade\u201d. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa, afinal, que a moda do momento \u00e9 discutir quais as implica\u00e7\u00f5es de seu uso indiscriminado no meio acad\u00eamico, m\u00e9dico, legal, da engenharia, enfim\u2026 cada \u00e1rea est\u00e1 olhando para si mesma e, em alguns casos, colocando em xeque a pr\u00f3pria capacidade de lidar com a intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

Do ponto de vista da comunica\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 de hoje que se escuta que a tecnologia vai substituir profissionais e extinguir fun\u00e7\u00f5es que sempre foram desempenhadas por n\u00f3s, mortais pensantes. De acordo com in\u00fameras previs\u00f5es, a televis\u00e3o substituiria os jornais impressos e, por sua vez, seria substitu\u00edda pela internet. Por essa l\u00f3gica, a esta altura da hist\u00f3ria, jornalistas j\u00e1 n\u00e3o deveriam ser necess\u00e1rios para absolutamente nada. E, no entanto, c\u00e1 estamos, com jornais impressos ainda circulando, programas de televis\u00e3o firmes o bastante para gerarem um mercado ilegal conhecido como \u201cgatonet\u201d e jornalistas desempenhando seu papel fundamental para a democracia mundial.<\/p>\n

Isso acontece porque n\u00e3o h\u00e1, at\u00e9 aqui, nada capaz de emular com perfei\u00e7\u00e3o caracter\u00edsticas puramente humanas, como a empatia, a criatividade (em muitos graus) e a capacidade de avaliar situa\u00e7\u00f5es distintas sob variados aspectos. N\u00e3o ser\u00e1 diferente com o ChatGPT e outras ferramentas de intelig\u00eancia artificial que aparecerem daqui em diante. Mas \u00e9 preciso ter cuidado com a \u201curg\u00eancia\u201d em se criar concorrentes para todas as novas plataformas.<\/p>\n

O Google, h\u00e1 poucos dias, correu para lan\u00e7ar sua pr\u00f3pria ferramenta de intelig\u00eancia artificial, o Bard. Esse desespero por n\u00e3o perder o timing fez com que, logo no lan\u00e7amento do recurso, uma resposta errada causasse a perda de mais de US$ 100 bilh\u00f5es em valor de mercado da gigante da tecnologia.<\/p>\n

As discuss\u00f5es s\u00e3o, claro, importantes para compreender cen\u00e1rios poss\u00edveis e antecipar os pr\u00f3s e contras de se adotar esse tipo de ajuda, qualquer que seja o setor ao qual uma empresa perten\u00e7a. \u201c\u00c9 importante lembrar que o ChatGPT \u00e9 apenas t\u00e3o bom quanto os dados com os quais \u00e9 treinado. Se os dados forem tendenciosos ou limitados, ele pode reproduzir essas mesmas tend\u00eancias ou limita\u00e7\u00f5es em sua linguagem\u201d, acrescenta, sobre si, o pr\u00f3prio ChatGPT. Problema parecido j\u00e1 aconteceu com o algoritmo do Twitter, por exemplo, h\u00e1 poucos anos. Sempre que uma imagem na vertical \u00e9 postada naquela rede, ela \u00e9 cortada de forma aparentemente aleat\u00f3ria para que apare\u00e7a na timeline dos usu\u00e1rios no formato horizontal. Twitteiros por todo o mundo come\u00e7aram a notar, entretanto, que esse corte n\u00e3o era assim t\u00e3o aleat\u00f3rio. Se havia uma pessoa branca e uma negra na imagem, por exemplo, a tend\u00eancia do algoritmo era deixar apenas a branca em evid\u00eancia.
\nTratava-se de um v\u00edcio moral que, pasmem, estava instalado no algoritmo do Twitter devido \u00e0 forma como esse algoritmo foi treinado.<\/p>\n

Quest\u00f5es \u00e9ticas como essa tendem a ser uma constante sempre que a tecnologia estiver envolvida em qualquer atividade humana. Afinal, embora hoje seja relativamente f\u00e1cil fazer esse processamento de linguagem natural, por tr\u00e1s dos algoritmos sempre haver\u00e1 ao menos um ser humano, com suas pr\u00f3prias cren\u00e7as, percep\u00e7\u00f5es e tend\u00eancias pessoais. Mas isso o pr\u00f3prio ChatGPT \u00e9 capaz de dizer melhor que eu mesmo. \u201cO ChatGPT \u00e9 uma tecnologia empolgante que tem o potencial de melhorar significativamente a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia. No entanto, \u00e9 importante us\u00e1-lo com responsabilidade e reconhecer suas limita\u00e7\u00f5es e considera\u00e7\u00f5es \u00e9ticas. Se esses aspectos forem cuidadosamente considerados, o ChatGPT pode ser uma ferramenta poderosa para melhorar a vida das pessoas em todo o mundo.\u201d Quem somos n\u00f3s para discordar?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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