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Com mais de 25 anos de experi\u00eancia em gest\u00e3o e atendimento ao cliente, Rodrigo j\u00e1 ocupou cargos executivos em empresas como Netshoes, Shoestock e J\u00e1Cotei, al\u00e9m de ser autor do livro A Magia da Excel\u00eancia.\u00a0\u201cAcreditamos que quando unimos prop\u00f3sito e pr\u00e1tica, podemos gerar mudan\u00e7as profundas \u2014 tanto no mundo corporativo quanto na sociedade\u201d, afirma Maruxo. \u201cEste evento \u00e9 uma prova disso: aprender, crescer e impactar positivamente vidas ao mesmo tempo\u201d.<\/p>\n<p>Durante o dia, os participantes aprender\u00e3o sobre os 5 pilares do sucesso Disney adaptados \u00e0 realidade empresarial; cultura organizacional forte e sustent\u00e1vel; lideran\u00e7a com engajamento e alinhamento de vis\u00e3o; experi\u00eancia do cliente e conex\u00e3o emocional; qualidade obsessiva e aten\u00e7\u00e3o aos detalhes; storytelling e comunica\u00e7\u00e3o coesa; inova\u00e7\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o de ciclos; t\u00e9cnicas modernas de Customer Experience, empowerment, teamwork e accountability; li\u00e7\u00f5es com erros da Disney e aplica\u00e7\u00e3o da filosofia da excel\u00eancia \u00e0 vida pessoal e carreira.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do conte\u00fado, os participantes ganhar\u00e3o um kit da experi\u00eancia; material did\u00e1tico completo, crach\u00e1 personalizado; coffee breaks pela manh\u00e3 e \u00e0 tarde; fotos reveladas na hora (instax); certificado oficial impresso e digital; acesso exclusivo ao Magia Club &#8211; espa\u00e7o de continuidade de aprendizado com insights e conte\u00fados extras; al\u00e9m de descontos em outras imers\u00f5es do Instituto.<\/p>\n<p><strong>Como se inscrever?<\/strong><br \/>\nOs ingressos podem ser adquiridos no link: <a href=\"https:\/\/www.sympla.com.br\/evento\/a-magia-da-excelencia-33-edicao-mais-de-2-000-pessoas-treinadas\/2945583\">https:\/\/www.sympla.com.br\/evento\/a-magia-da-excelencia-33-edicao-mais-de-2-000-pessoas-treinadas\/2945583<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":13475,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[96],"tags":[16141,48,16137,16139,16140,16138,15985],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.3 - 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