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Nas \u00faltimas semanas, o home office virou parte da rotina de milhares de brasileiros. Para entender melhor como seus colaboradores est\u00e3o se adaptando a esse momento, a Youse, plataforma de venda de <\/span>seguros online<\/span><\/a> da Caixa Seguradora, realizou uma pesquisa interna. Para muitos, essa nova din\u00e2mica de trabalho precisa, ainda, ser conciliada com a presen\u00e7a e o cuidado de crian\u00e7as em casa. \u00c9 o caso de 28% dos colaboradores.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Com todo o escrit\u00f3rio em trabalho remoto h\u00e1 um m\u00eas, a insurtech iniciou no dia 13 de mar\u00e7o o home office para grupos de riscos. Na sequ\u00eancia, determinou o trabalho remoto para todos os colaboradores. \u201cFizemos uma virada r\u00e1pida e em menos de 24 horas est\u00e1vamos todos em casa na segunda-feira\u201d, conta Wilson Lima, diretor de Recursos Humanos da Youse.<\/span><\/p>\n

De acordo com levantamento interno para identificar os impactos da quarentena na rotina, dos que est\u00e3o com os pequenos em casa, 81% revezam os cuidados com algu\u00e9m e apenas 19% cuidam sozinhos. \u201cNossas profissionais de recursos humanos falaram com essas pessoas para que pud\u00e9ssemos entender as necessidades de cada um para combinar adapta\u00e7\u00f5es junto com os l\u00edderes. Por outro lado, todos os gestores foram orientados e preparados para eventuais negocia\u00e7\u00f5es\u201d, conta Wilson.<\/span><\/p>\n

A Youse oferece desde combina\u00e7\u00f5es mais pr\u00e1ticas, como redistribui\u00e7\u00e3o das atividades e revis\u00e3o de prazos de entregas, que podem ser combinados com o gestor livremente, at\u00e9 decis\u00f5es como flexibiliza\u00e7\u00e3o da jornada e antecipa\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias. \u201cO colaborador precisa dizer, por exemplo, que consegue trabalhar apenas tantas horas por dia porque o restante precisa cozinhar, cuidar das crian\u00e7as etc. E o gestor precisa avaliar e calcular os impactos nas entregas e replanejar a partir disso\u201d, explica.<\/span><\/p>\n

O diretor de RH refor\u00e7a que esse \u00e9 um processo de gest\u00e3o da Youse. \u201cTratamos caso a caso e a vantagem de fazer um trabalho customizado \u00e9 o RH estar presente, entender as dificuldades de cada um e as necessidades da \u00e1rea\u201d, acrescenta. Apenas a antecipa\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias, para quem ainda completou o per\u00edodo necess\u00e1rio, \u00e9 uma alternativa atrelada \u00e0s recentes decis\u00f5es do governo federal.<\/span><\/p>\n

Na \u00faltima semana, por exemplo, a insurtech enviou para as casas dos colaboradores kits de desenhos para colorir, como uma forma de estimular o momento de curtir com a fam\u00edlia. \u201cUma coisa que sempre fizemos, e neste per\u00edodo foi intensificada, \u00e9 ouvir as pessoas, um a um, pois neste momento \u00e9 ainda mais relevante cuidar das pessoas, e cuidar de forma personalizada se poss\u00edvel. A a\u00e7\u00e3o que serve para um, pode n\u00e3o servir para o outro, e ouvindo cada uma das pessoas, conseguimos fazer a\u00e7\u00f5es de forma customizada, elas em sua maioria s\u00e3o simples, com baixo ou nenhum custo\u201d, diz Wilson Lima.<\/span><\/p>\n

Para o home office, ele explica que foi preciso adotar as melhores pr\u00e1ticas. \u201cFizemos uma comunica\u00e7\u00e3o em tempo h\u00e1bil, programamos uma agenda ordenada para entrega dos equipamentos m\u00f3veis. Tamb\u00e9m liberamos cadeiras ergon\u00f4micas e monitores para aqueles que precisam\u201d, conta Lima.<\/span><\/p>\n

\u00a0Al\u00e9m disso, a Youse manteve as reuni\u00f5es e rituais de time on-line, realiza lives para os colaboradores e estimula que o tradicional ‘happy hour’ de quinta-feira continue virtualmente, mas tamb\u00e9m houve pausas neste home office, estimulando as pessoas a ficar um pouco longe das telas, vide o grande n\u00famero de reuni\u00f5es virtuais que vem ocorrendo. H\u00e1, ainda, outros benef\u00edcios como aux\u00edlio internet, antecipa\u00e7\u00e3o do 13\u00ba do vale-alimenta\u00e7\u00e3o e incentivo ao consumo de produtores pequenos e locais, suspens\u00e3o de poss\u00edveis desligamentos, prorroga\u00e7\u00e3o do conv\u00eanio m\u00e9dico aos desligados de 2020, apoio a institui\u00e7\u00f5es de idosos e amplia\u00e7\u00e3o gratuita do seguro de vida aos clientes para eventuais sinistros causados pela pandemia.<\/span><\/p>\n

O incentivo para aproveitar a fam\u00edlia, inclusive, est\u00e1 presente na nova campanha da Youse #ModoCasa que convida todos os p\u00fablicos a redescobrir o que a casa tem de bom. Para contribuir com a ativa\u00e7\u00e3o desse modo, a nova campanha oferece uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para clientes e n\u00e3o clientes, como descontos em servi\u00e7os de outras marcas e conte\u00fados relevantes para contribuir com per\u00edodo de quarentena.<\/span> Clique aqui e acesse<\/span><\/a> para saber mais.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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