{"id":2508,"date":"2020-06-05T13:05:05","date_gmt":"2020-06-05T16:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pqn.com.br\/portal\/?p=2508"},"modified":"2020-06-05T13:05:05","modified_gmt":"2020-06-05T16:05:05","slug":"novo-normal-98-dos-colaboradores-da-tim-querem-manter-a-rotina-de-home-office-apos-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pqn.com.br\/portal\/novo-normal-98-dos-colaboradores-da-tim-querem-manter-a-rotina-de-home-office-apos-pandemia\/","title":{"rendered":"Novo normal: 98% dos colaboradores da TIM querem manter a rotina de home office ap\u00f3s pandemia"},"content":{"rendered":"
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Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

Aumento de produtividade e engajamento, melhora na qualidade das intera\u00e7\u00f5es de trabalho, treinamentos e comunica\u00e7\u00e3o eficazes s\u00e3o alguns destaques positivos da experi\u00eancia dos colaboradores da TIM com o home office. Recente pesquisa realizada pela operadora sobre esse modelo de trabalho \u2013 adotado amplamente no mundo durante a pandemia de COVID-19 \u2013 mostra que 98% dos funcion\u00e1rios querem atuar de casa pelo menos uma vez por semana, mesmo em um cen\u00e1rio de normalidade; 90% adotariam a modalidade duas vezes por semana ou mais.<\/p>\n

\u201cOs indicadores refor\u00e7am a inova\u00e7\u00e3o e a agilidade presentes em nossa cultura organizacional e ressaltam que h\u00e1 uma oportunidade em rela\u00e7\u00e3o ao smart working, algo que as empresas j\u00e1 est\u00e3o avaliando no mundo p\u00f3s-pandemia. A rotina flex\u00edvel e digital da TIM nos permitiu implementar o home office em todo o Brasil com grande engajamento e esp\u00edrito de coletividade, mesmo em um cen\u00e1rio desconhecido para todos. Seguiremos com o suporte necess\u00e1rio para que os colaboradores continuem no desafio de conciliar as atividades remotas com a rotina das fam\u00edlias no isolamento social\u201d, explica Maria Antonietta Russo, VP de Recursos Humanos da TIM Brasil.<\/p>\n

O estudo revela uma melhora significativa na execu\u00e7\u00e3o das atividades, fluxo de trabalho e planejamento das tarefas. Mesmo com o distanciamento social, as intera\u00e7\u00f5es com a equipe direta s\u00e3o consideradas boas ou \u00f3timas por 78%, assim como a disponibilidade da lideran\u00e7a imediata (90%). Qualidade de vida \u00e9 destaque, com o fim das horas perdidas em engarrafamentos, economia, mais seguran\u00e7a, proximidade com a fam\u00edlia e possibilidade de inserir outras atividades na rotina.<\/p>\n

A vis\u00e3o dos l\u00edderes tamb\u00e9m \u00e9 positiva: 96% dos gerentes e diretores afirmam que o engajamento de seus times se manteve, melhorou ou melhorou muito. As ferramentas de trabalho t\u00eam avalia\u00e7\u00e3o positiva e o suporte oferecido pela TIM para lidarem com esse per\u00edodo por meio de a\u00e7\u00f5es de aprendizagem e contato di\u00e1rio com os colaboradores foram reconhecidos como diferenciais: 79% destacam os treinamentos como bons ou \u00f3timos e 93% consideram a comunica\u00e7\u00e3o eficaz.<\/p>\n

Todos esses indicadores elevados refletem nas entregas: 72% dos colaboradores se sentem t\u00e3o ou mais produtivos quanto antes. A pandemia, entretanto, faz com que 20% declarem algumas limita\u00e7\u00f5es, sendo o maior desafio conciliar trabalho e vida pessoal, incluindo a rotina com crian\u00e7as. \u201cEra um impacto esperado, mas, aliado aos demais indicadores, demonstra que o home office \u00e9 uma aposta importante para o futuro, em um ambiente mais saud\u00e1vel, onde a rede de apoio volta a funcionar\u201d, ressalta Maria Antonietta.<\/p>\n

O estudo, respondido por mais de 5 mil funcion\u00e1rios, \u00e9 base para o plano de retomada das atividades presenciais na TIM, que permanecer\u00e1 100% em home office at\u00e9 o final de agosto. S\u00e3o cerca de 7,5 mil colaboradores em trabalho remoto desde 20 de mar\u00e7o, incluindo os profissionais do call center pr\u00f3prio e das centrais de monitoramento de rede. As equipes de campo atuam na manuten\u00e7\u00e3o da infraestrutura da empresa apoiadas por um rigoroso plano de conting\u00eancia e mitiga\u00e7\u00e3o de riscos. Em paralelo, a companhia iniciou o plano de reabertura gradual das lojas pr\u00f3prias em regi\u00f5es que n\u00e3o possuem restri\u00e7\u00f5es governamentais, seguindo todas as orienta\u00e7\u00f5es oficiais de preven\u00e7\u00e3o a COVID-19. A TIM monitora a evolu\u00e7\u00e3o do cont\u00e1gio e do contexto externo para avaliar os pr\u00f3ximos passos, priorizando sempre a sa\u00fade e o bem-estar dos funcion\u00e1rios e dos clientes.<\/p>\n

Sobre a TIM<\/strong>
\nA TIM segue com sua miss\u00e3o de conectar e cuidar de cada um para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estrat\u00e9gicos de oferta, infraestrutura, efici\u00eancia e experi\u00eancia do cliente, com base em uma cultura interna de accountability e na mudan\u00e7a de processos e plataformas que permitam a transforma\u00e7\u00e3o digital. A empresa \u00e9 desde 2015 l\u00edder em cobertura 4G no Pa\u00eds e refer\u00eancia nas tend\u00eancias do mercado, em linha com a assinatura da marca: “A inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o para”.<\/p>\n

A companhia \u00e9 a \u00fanica do setor de telecomunica\u00e7\u00f5es a integrar o Novo Mercado da B3, reconhecido como n\u00edvel m\u00e1ximo de governan\u00e7a corporativa, al\u00e9m de estar h\u00e1 12 anos seguidos no \u00cdndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE): \u00e9 a operadora por mais per\u00edodos consecutivos nesta carteira. Tamb\u00e9m \u00e9 primeira empresa de telefonia reconhecida pela Controladoria-Geral da Uni\u00e3o (CGU) com o selo Pr\u00f3-\u00c9tica, iniciativa que existe com o objetivo de promover um ambiente corporativo mais \u00edntegro, \u00e9tico e transparente. Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse: https:\/\/www.tim.com.br.<\/p>\n

Link Comunica\u00e7\u00e3o Empresarial<\/strong>
\nJaqueline da Mata
\njaqueline.mata@linkcomunicacao.com.br
\n(31) 2126-8053<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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