Divulga\u00e7\u00e3o<\/p><\/div>\n

Guilherme Tollmeiner, s\u00f3cio-fundador da Vissla<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Desde o in\u00edcio da Covid-19, diversos setores da economia se reinventaram visando o menor impacto poss\u00edvel em seus neg\u00f3cios. Em um curto intervalo de tempo, encontrar uma resposta \u00e0 crise se tornou um dos grandes desafios para empresas de todos os portes, que viram o h\u00e1bito de clientes, parceiros e consumidores migrar do presencial para o virtual. Assim, ficou ainda mais evidente a import\u00e2ncia das estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es de marketing como forma de ajudar as companhias a reduzirem os abalos.<\/p>\n

Do mesmo modo que a tecnologia vem ganhando cada vez mais protagonismo, tamb\u00e9m passamos a nos deparar o tempo todo com automa\u00e7\u00e3o de marketing – inserida de diversas formas na vida do consumidor. Um exemplo disso est\u00e1 nas compras online. Ao comprar uma refei\u00e7\u00e3o ou outro produto pela internet, quando conclu\u00edda a transa\u00e7\u00e3o, o comprador recebe um e-mail com detalhes do pedido, sugest\u00f5es de compras similares, rastreio, entre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

J\u00e1 nas a\u00e7\u00f5es de marketing, basicamente, a automa\u00e7\u00e3o permite a cria\u00e7\u00e3o de mensagens personalizadas em escala e experi\u00eancia one-to-one. Trata-se de um conjunto de processos como mensagem direcionada a uma pessoa na hora, formato e comunica\u00e7\u00e3o certas. Naturalmente, com a tecnologia, esses processos acabam se tornando mais f\u00e1ceis e escal\u00e1veis.<\/p>\n

Um equ\u00edvoco comum das empresas nos tempos de hoje, \u00e9 acreditar que gerar leads e coloc\u00e1-los em uma fila de e-mail automatizada pode ser um m\u00e9todo efetivo para conquistar resultados. Acontece que, em vez de criar uma experi\u00eancia contextual e eficiente com base nas necessidades de cada indiv\u00edduo, a automa\u00e7\u00e3o de marketing se torna uma maneira de for\u00e7ar as pessoas a entrarem em um funil com pontos de contato arbitr\u00e1rios e conte\u00fado irrelevante. Assim, \u00e9 preciso entender cada etapa em que esses leads se encontram e quais s\u00e3o as suas necessidades em cada momento. Afinal, todos os anunciantes querem entender o impacto das suas a\u00e7\u00f5es e saber, por exemplo, quantas pessoas viram e compartilharam seus conte\u00fados.<\/p>\n

Este tipo de informa\u00e7\u00e3o sempre foi muito dif\u00edcil de identificar em formatos tradicionais como TV, r\u00e1dio, jornal e revista. Hoje, as ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing entregam com mais clareza e rapidez o resultado em vendas de cada a\u00e7\u00e3o, sendo que, tudo pode ser mensur\u00e1vel. A raz\u00e3o de ter se tornado uma parte cr\u00edtica no mundo do marketing \u00e9 que ela resolve o problema de como se tornar relevante em escala. Em suma, a automa\u00e7\u00e3o potencializa o marketing online.<\/p>\n

Se at\u00e9 a d\u00e9cada passada os v\u00eddeos eram praticamente um artigo de luxo, atualmente o cen\u00e1rio \u00e9 outro. Hoje, eles se tornaram uma ferramenta acess\u00edvel e indispens\u00e1vel para ajudar a atrair p\u00fablicos, explicar produtos e dar suporte a clientes. O n\u00famero de empresas que usam filmes como ferramenta de marketing, em geral, aumentou de 61% a 85% desde 2016, segundo estudo anual realizado pela \u201cWyzowl – The State of Video Marketing 2020\u201d. O ano passado foi de muita relev\u00e2ncia para os novos adeptos do v\u00eddeo marketing, com um em cada cinco profissionais da \u00e1rea utilizando desta forma de comunica\u00e7\u00e3o com seus consumidores pela primeira vez. Al\u00e9m disso, em 2020, 88% dos pesquisados afirmaram que o v\u00eddeo representa um ROI positivo: totalizando um crescimento de 55% na compara\u00e7\u00e3o com 2015 \u2013 quando o \u00edndice era de 33%.<\/p>\n

Essa curva crescente indica que agora \u00e9 o momento de as empresas refor\u00e7arem sua presen\u00e7a no digital: seja para anunciar, se comunicar, criar awareness e fomentarem estrat\u00e9gias p\u00f3s-pandemia. Afinal, existe uma infinidade de m\u00eddias poss\u00edveis para veicular os an\u00fancios das marcas, com destaque para as sociais: Youtube, Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, e outras, al\u00e9m das mais tradicionais.<\/p>\n

Entre os formatos que podem ampliar a visibilidade de empresas e marcas, destacam-se: o Digital Out-of-Home, em formatos de pain\u00e9is digitais utilizados em aeroportos, shoppings, pontos de \u00f4nibus, supermercados, academias e outros estabelecimentos; os voltados para Digital Signage, aqueles displays digitais que utilizam tecnologias como LCD, LED e proje\u00e7\u00e3o para mostrar imagens digitais, v\u00eddeos, p\u00e1ginas da web, dados clim\u00e1ticos, menus de restaurantes, etc. \u2013 geralmente encontrados em espa\u00e7os p\u00fablicos, meios de transporte, museus, est\u00e1dios, lojas varejistas, hot\u00e9is, restaurantes, edif\u00edcios corporativos, entre outros; al\u00e9m desses, os formatos de entrega desenvolvidos para TV e Broadcast seguem com papel importante na comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Todos esses exemplos indicam que a automa\u00e7\u00e3o de marketing proporciona uma nova forma de fazer campanhas e a\u00e7\u00f5es, ajudando as empresas a economizarem tempo e recursos, potencializando os neg\u00f3cios.<\/p>\n

Por fim, \u00e9 importante compreender que os clientes s\u00e3o mais do que apenas o resultado de uma automa\u00e7\u00e3o de marketing bem-sucedida. Muito al\u00e9m disso, eles devem estar no centro de tudo o que uma companhia faz, deste modo, a automa\u00e7\u00e3o de marketing deve continuar a desempenhar um papel importante no relacionamento, inclusive no p\u00f3s-venda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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