{"id":6496,"date":"2021-03-09T15:36:54","date_gmt":"2021-03-09T18:36:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pqn.com.br\/portal\/?p=6496"},"modified":"2021-03-09T15:36:54","modified_gmt":"2021-03-09T18:36:54","slug":"sony-music-brasil-avanca-em-market-share-e-faturamento-com-gestao-orientada-a-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pqn.com.br\/portal\/sony-music-brasil-avanca-em-market-share-e-faturamento-com-gestao-orientada-a-dados\/","title":{"rendered":"Sony Music Brasil avan\u00e7a em market share e faturamento com gest\u00e3o orientada a dados"},"content":{"rendered":"
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Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

O grande desafio que muitos segmentos est\u00e3o sentindo atualmente com a necessidade de adotar modelos de neg\u00f3cios que sejam realmente eficientes no ambiente digital, a ind\u00fastria da m\u00fasica j\u00e1 viveu e, como poucas, conseguiu superar de forma surpreendente. Uma das provas desse sucesso \u00e9 a receita superior a US$20 bilh\u00f5es registrada em 2019, de acordo com o IFPI, da qual mais de 56% vem das plataformas de streaming.<\/p>\n

Uma das l\u00edderes desse mercado, a Sony Music Entertainment Brasil, que foi pioneira quando o movimento da digitaliza\u00e7\u00e3o come\u00e7ou e, j\u00e1 em 2015, passou a atuar com foco total no ambiente digital, saiu na frente mais uma vez com a implementa\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o baseada em dados, refor\u00e7ando assim a assertividade na tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n

M\u00fasicas mais ouvidas, talentos em ascens\u00e3o, faixas preferidas por determinado perfil de consumidor e regi\u00e3o. Esses e outros indicadores relevantes para a estrat\u00e9gia da gravadora, s\u00e3o realmente valiosos para a Sony Music pois est\u00e3o inseridos em um projeto estruturado de cultura de dados, implementado h\u00e1 pouco mais de um ano, e que entrega resultados expressivos para a companhia.
\n\u201cDesenvolvemos uma nova forma de trabalhar as informa\u00e7\u00f5es sobre consumo e tend\u00eancia que temos dispon\u00edveis a partir das plataformas de streaming. O modelo que implementamos une \u00e1reas estrat\u00e9gicas – como A&R (que atua na busca de novos talentos), Vendas, Digital e Marketing – para a an\u00e1lise conjunta desses dados e, com uma rotina de troca constante, conseguimos tomar decis\u00f5es mais assertivas em rela\u00e7\u00e3o a investimentos e lan\u00e7amentos, por exemplo\u201d, explica Wilson Lannes, vice-presidente da Sony Music Brasil. \u201dCom o projeto tivemos um ganho de market share de 30% em dois anos, que \u00e9 um resultado fabuloso em um mercado que cresce a 30% e j\u00e1 passa de um bilh\u00e3o de reais\u201d, comenta.<\/p>\n

De acordo com o executivo, o diferencial da gest\u00e3o adotada \u00e9 a vis\u00e3o estrat\u00e9gica da companhia para o BI (Business Intelligence), que traduz efetivamente os dados em insights mais simples e claros para serem trabalhados pelos times. \u201cA integra\u00e7\u00e3o da \u00e1rea de BI com os demais departamentos da Sony Music transformou a \u00e1rea em um HUB para toda a empresa. Com todos olhando juntos para dados, resultados e tend\u00eancias conseguimos unir as possibilidades que temos com a interpreta\u00e7\u00e3o dos indicadores ao feeling dos profissionais, t\u00e3o importante na nossa ind\u00fastria. Com isso, os resultados positivos vieram r\u00e1pido, impactando o faturamento da empresa, o ganho de participa\u00e7\u00e3o nos rankings de m\u00fasicas mais tocadas do Brasil, a capta\u00e7\u00e3o de artistas potenciais e o momento certo de investir em faixas promissoras\u201d, completa Lannes.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, o uso e interpreta\u00e7\u00e3o de dados de consumo e um entendimento mais amplo do mercado deu para a Sony Music uma vis\u00e3o mais clara em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 tend\u00eancias, artistas potenciais e m\u00fasicas, que podem se tornar grandes sucessos. Na \u00e1rea de vendas, por exemplo, insights podem indicar at\u00e9 a ordem de m\u00fasicas numa playlist para que os usu\u00e1rios fiquem mais tempo ouvindo, sem pular nenhuma faixa. No marketing, o investimento feito em uma m\u00fasica passa a ser mais assertivo quando observado o n\u00edvel de aceita\u00e7\u00e3o da m\u00fasica pelo consumidor e, para o A&R, o time pode sugerir a contrata\u00e7\u00e3o de artistas independentes.<\/p>\n

\u201cCriar uma cultura de dados dentro da Sony Music nos permitiu n\u00e3o s\u00f3 acompanhar e reagir rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as de comportamento dos usu\u00e1rios nas plataformas, mas principalmente antecipar movimentos de mercado e gerar novas tend\u00eancias. Um bom exemplo disso, foi a contrata\u00e7\u00e3o de um artista indicado pelo time de BI, que gerou um novo movimento na m\u00fasica \u2013 o g\u00eanero \u201cpisadinha\u201d. Traduzir informa\u00e7\u00f5es em insights simples para tomadas de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas se tornou uma grande vantagem competitiva para a empresa.\u201d explica Maria Clara Guimar\u00e3es, Head de Sales da Sony Music Brasil.<\/p>\n

O envolvimento da alta gest\u00e3o foi fundamental para que a cultura de dados fosse implementada, aceita e utilizada por todos, uma vez que endere\u00e7a desafios importantes para a companhia, como aumento de market share, melhora da performance das faixas e artistas e a descoberta de novos talentos.<\/p>\n

Inova\u00e7\u00e3o<\/strong>
\nEssa n\u00e3o \u00e9 a primeira vez que a Sony Music Brasil antecipa as principais transforma\u00e7\u00f5es da ind\u00fastria da m\u00fasica. Em 2015, por exemplo, o mercado de m\u00fasica gravada e de distribui\u00e7\u00e3o tinha uma propor\u00e7\u00e3o de 60% digital e 40% f\u00edsico. \u00c0 medida que o mercado digital foi se consolidando, uma mudan\u00e7a fundamental foi provocada no padr\u00e3o de consumo, que passou do processo de venda em lojas para um modelo de cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias 100% customizadas para a audi\u00eancia das plataformas digitais. O usu\u00e1rio passou a ter poder de decis\u00e3o sobre o que vai consumir muito maior, uma vez que, no lugar de comprar um CD, \u00e9 poss\u00edvel ter acesso a milh\u00f5es de m\u00fasicas.<\/p>\n

Por isso \u00e9 t\u00e3o importante entender o comportamento do consumidor. E, na Sony Music, esse \u00e9 o grande motivador da \u00e1rea de inova\u00e7\u00e3o: entregar servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es que impactem toda a cadeia – mercado, artistas, parceiros e consumidores. \u201cNosso principal papel \u00e9 incentivar a cultura de inova\u00e7\u00e3o. Entendemos que seja o elemento que nos move e nos mant\u00e9m como uma empresa em constante evolu\u00e7\u00e3o, que podemos encorajar nosso time a buscar melhoria cont\u00ednua, inspirando e contribuindo inclusive para o desenvolvimento individual de cada um\u201d, comenta Andr\u00e9 Luiz, Head de IT na Sony Music Entertainment Brasil.<\/p>\n

Um exemplo dessa atua\u00e7\u00e3o foi o desenvolvimento de uma ferramenta que conecta os curadores de playlists regionalmente, fazendo com que os produtos estrat\u00e9gicos sejam compartilhados entre os pa\u00edses, aumentando assim a presen\u00e7a das faixas da companhia em playlists internacionais.<\/p>\n

\u201cA tecnologia n\u00e3o substitui o talento dos artistas e toda a arte presente em cada m\u00fasica que lan\u00e7amos, mas a sua aplica\u00e7\u00e3o correta permite a tomada de decis\u00f5es r\u00e1pidas e totalmente alinhadas aos movimentos do mercado\u201d, finaliza Lannes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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