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O cerne de seu trabalho \u00e9 ensinar os processos para facilita\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas que, muitas vezes, parecem irresolv\u00edveis.<\/p>\n<p>De acordo com a professora e consultora, a situa\u00e7\u00e3o conflitiva \u00e9 subjetiva, embora possam existir causas que, por si s\u00f3, justifiquem o conflito, ele s\u00f3 surge se essas causas forem \u201csentidas\u201d como tal pelos sujeitos. Se ningu\u00e9m tem consci\u00eancia que h\u00e1 um conflito, ele n\u00e3o existe.<\/p>\n<p>Outro ponto a ser levado em considera\u00e7\u00e3o \u00e9 a import\u00e2ncia que valores pessoais e culturais tem na percep\u00e7\u00e3o dos conflitos e no modo como as pessoas buscam a sua resolu\u00e7\u00e3o. Conflito s\u00e3o constru\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas e culturais. S\u00e3o crises nas intera\u00e7\u00f5es humanas. E, para tais \u00e9 preciso enxergar que cada conflito possui seu lado objetivo e seu lado subjetivo.<\/p>\n<p>O lado objetivo mostra o que est\u00e1 em disputa, as necessidades aparentes ou aquilo que \u00e9 entendido como necessidade. J\u00e1 o subjetivo traz sentimentos, necessidades, valores, interesses, preocupa\u00e7\u00f5es, desejos, expectativas, frustra\u00e7\u00f5es e muito mais. Os conflitos podem ser destrutivos ou construtivos e, para resolv\u00ea-los primeiro \u00e9 preciso compreend\u00ea-lo.<\/p>\n<p>&#8220;O conflito possui uma for\u00e7a intr\u00ednseca que, se canalizada pode ser muito produtiva \u2013 pensemos em tudo que aprendemos a partir da necessidade gerada por conflitos, por restri\u00e7\u00f5es, por exemplo. S\u00f3 que todos n\u00f3s temos preconceito com o conflito porque n\u00e3o paramos para analisar o que ele tem a nos ensinar sobre o outro e, principalmente, sobre n\u00f3s e \u00e9 a\u00ed que podemos crescer, aprender e nos desenvolver\u201d, ensina Annemarie Richter.<\/p>\n<p>Segundo a especialista, para participar de um di\u00e1logo produtivo e propositivo \u00e9 preciso prepara\u00e7\u00e3o, dedica\u00e7\u00e3o na compreens\u00e3o de pessoas interessadas, temas, acertos e erros corporativos, possibilidades e obst\u00e1culos, pontos de converg\u00eancia e diverg\u00eancia. \u00c9 preciso tamb\u00e9m despender tempo na prepara\u00e7\u00e3o do di\u00e1logo para evitar desperd\u00edcio de tempo e energia com judicializa\u00e7\u00e3o de processos. \u201cTempo \u00e9 o novo luxo, um recurso que, se despendido, n\u00e3o volta, n\u00e3o h\u00e1 como repor\u201d.<\/p>\n<p><strong>Guia para Transforma\u00e7\u00e3o de Conflitos e Olhares Socioambientais<\/strong><br \/>\nEm junho, Annemarie lan\u00e7ou o livro \u201cGuia para Transforma\u00e7\u00e3o de Conflitos e Olhares Socioambientais\u201d (2021 \u2013 editora Gulliver), voltado para todos os profissionais, ou melhor dizendo, para todas as pessoas que precisam lidar com relacionamento e media\u00e7\u00e3o de conflitos no dia a dia.<\/p>\n<p>O Guia \u00e9 um livro t\u00e9cnico por\u00e9m de f\u00e1cil leitura, bastante palat\u00e1vel para todos os p\u00fablicos, com muitas dicas e insights da autora, assim como exemplos ricos e analogias que facilitam a compreens\u00e3o do conte\u00fado. O livro, entre diversos outros aspectos, fala um pouco mais sobre as pessoas, pois n\u00e3o lidamos e conversamos com pr\u00e9dios, casas e empresas e sim \u2013 sempre \u2013 com pessoas e a import\u00e2ncia da escuta.<\/p>\n<p>O livro ainda apresenta uma breve compreens\u00e3o sobre os conflitos e a sua l\u00f3gica de desenvolvimento e os quesitos mais importantes para a transforma\u00e7\u00e3o dos conflitos \u2013 reenquadramento e compet\u00eancias socioemocionais \u2013, al\u00e9m de um roteiro simples para identificar as emo\u00e7\u00f5es mais desafiadoras.<\/p>\n<p>\u201cInvariavelmente, relacionamentos trazem conflitos. Podem existir relacionamentos que n\u00e3o percebem, n\u00e3o tratam ou escondem muito bem os conflitos, mas eles sempre est\u00e3o presentes. N\u00e3o existe relacionamento sem conflito. Como gosto muito de falar, existem somente tr\u00eas certezas na vida: nascer, conflitar e morrer. \u00c9 preciso perder o medo do conflito e aprender com ele\u201d, finaliza Annemarie.<\/p>\n<p><strong>ETC Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><br \/>\nL\u00edgia de Matos \u2013 ligia@etccomunicacao.com.br \u2013 (31) 99991-3332<br \/>\nJihan Kazzaz \u2013 jihan@etccomunicacao.com.br \u2013 (31) 99120-5295<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7511,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[88],"tags":[8805,48,1424,8804],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como trabalhar a media\u00e7\u00e3o de conflitos em todos os tipos de neg\u00f3cios sem complica\u00e7\u00f5es ou preju\u00edzos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"PQN - O portal da Comunica\u00e7\u00e3o!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pqn.com.br\/portal\/como-trabalhar-a-mediacao-de-conflitos-em-todos-os-tipos-de-negocios-sem-complicacoes-ou-prejuizos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como trabalhar a media\u00e7\u00e3o de conflitos em todos os tipos de neg\u00f3cios sem complica\u00e7\u00f5es ou preju\u00edzos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"PQN - 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