Divulga\u00e7\u00e3o<\/p><\/div>\n

Igor Castro \u00e9 Diretor de Produtos e Tecnologia na Pontaltech, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es integradas de voz, SMS, e-mail, chatbots e RCS.<\/strong><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

O futuro da privacidade de dados ser\u00e1 um eterno paradoxo. Por mais que o esfor\u00e7o cont\u00ednuo em prol da seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es seja uma forte tend\u00eancia favorecida pelos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, este mesmo cen\u00e1rio de cria\u00e7\u00e3o de tecnologias cada vez mais robustas e completas tamb\u00e9m abre espa\u00e7o para uma maior vulnerabilidade, com o surgimento cont\u00ednuo de novas modalidades de roubos.<\/p>\n

Hoje em dia, somos monitorados o tempo todo. Por onde quer que passemos, encontramos c\u00e2meras em casas, ruas, estabelecimentos ou at\u00e9 mesmo, nas redes sociais, onde compartilhamos nossas rotinas, h\u00e1bitos e costumes. Por mais que essas tecnologias sejam criadas com um prop\u00f3sito positivo, seu mal gerenciamento e falta de cuidado pode causar danos devastadores. Como prova disso, uma pesquisa feita pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT), aponta que os vazamentos de dados aumentaram 493% no Brasil s\u00f3 no ano de 2019.<\/p>\n

Falar sobre o futuro da privacidade \u00e9 uma linha t\u00eanue entre o seguro e o inseguro. De um lado, os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos permitir\u00e3o a melhoria cont\u00ednua dos firewalls, dos sistemas de monitoramento e de controle de acesso, assim como de diversos protocolos de seguran\u00e7a. Mas por outro, essas conquistas tamb\u00e9m far\u00e3o com que os fraudadores evoluam e descubram novas t\u00e9cnicas e meios para roubar os dados dos consumidores, criando artif\u00edcios, softwares e outros m\u00e9todos para enganar pessoas e processos.<\/p>\n

Neste cen\u00e1rio incerto, as empresas devem se preocupar em armazenar e tratar os dados permanentemente, com foco primordial no treinamento e capacita\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. N\u00e3o adianta ter o melhor sistema de prote\u00e7\u00e3o, sem colaboradores que estejam preparados para lidar com essas tecnologias e poss\u00edveis vazamentos. Dessa forma, todo o time entender\u00e1 a import\u00e2ncia de proteger o dado do cliente e as consequ\u00eancias de seu mau gerenciamento.<\/p>\n

Por parte do consumidor, tamb\u00e9m h\u00e1 a necessidade de se atentar aos dados solicitados. Preencha somente os campos necess\u00e1rios, nunca repasse informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o desnecess\u00e1rias e, em caso de d\u00favidas, sempre entre em contato com os respons\u00e1veis pela coleta dos dados.<\/p>\n

Essas medidas de prote\u00e7\u00e3o v\u00e3o muito al\u00e9m do atendimento a uma determina\u00e7\u00e3o legal, imposta principalmente pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD). As empresas que se adequarem rapidamente \u00e0 essas medidas ter\u00e3o uma importante chancela \u2013 facilitando, consequentemente, o fechamento de grandes contratos. Quanto maior for a confian\u00e7a, melhor ser\u00e1 o destaque da organiza\u00e7\u00e3o frente \u00e0 concorr\u00eancia.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que essas tecnologias, quando aliadas \u00e0 um time preparado e qualificado, contribuir\u00e3o para uma redu\u00e7\u00e3o significativa das fraudes. Contudo, isso n\u00e3o significa que elas ser\u00e3o extintas, j\u00e1 que do outro lado os fraudadores continuar\u00e3o descobrindo mecanismos de roubo dessas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u00c9 uma guerra sem fim. Ao mesmo tempo em que teremos sistemas cada vez mais seguros e com melhores artif\u00edcios de autoriza\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m poderemos sofrer danos devastadores em casos de vazamentos. Estaremos constantemente expostos e a melhor estrat\u00e9gia ser\u00e1 sempre a de preven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[…]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7533,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[176],"tags":[48,8825,8826,8819,8824],"yoast_head":"\n