Divulga\u00e7\u00e3o<\/p><\/div>\n

Desde quando surgiram os primeiros neg\u00f3cios na humanidade, o processo de venda sofreu muitas altera\u00e7\u00f5es. Antigamente, embora ainda ocorram alguns casos, era muito comum voc\u00ea estar dentro de casa tomando um caf\u00e9 e receber a visita de um vendedor para te oferecer algum produto. Hoje em dia, no entanto, as normalidades s\u00e3o outras. Muito mais comum do que a visita de um vendedor, \u00e9 ver um an\u00fancio pelo Instagram de alguma empresa que direcionou a sua publicidade para um p\u00fablico-alvo semelhante ao seu.<\/p>\n

De acordo com Helton Magalh\u00e3es, CEO da Academia Digital, \u201cvender n\u00e3o \u00e9 apenas trocar um produto ou servi\u00e7o por dinheiro: esta \u00e9 apenas uma etapa do processo\u201d. A a\u00e7\u00e3o de vender come\u00e7a l\u00e1 na identifica\u00e7\u00e3o do seu cliente e das suas necessidades, passa pelo atendimento, encantamento, conclus\u00e3o da compra e termina no p\u00f3s-venda. Todas as etapas s\u00e3o muito importantes e otimizar cada uma delas melhora seus \u00edndices de vendas. Com a relev\u00e2ncia cada vez maior das redes sociais nos processos de compra e venda, \u00e9 fundamental conhecer cada plataforma e extrair o m\u00e1ximo potencial dela.<\/p>\n

Para poder otimizar e conseguir extrair mais vendas do Instagram, acompanhe abaixo algumas dicas fundamentais para a sua empresa:<\/p>\n

Capriche no Visual do Perfil
\n<\/strong>Em sua ess\u00eancia, o Instagram foi criado para compartilhamento de imagens, ou seja, a comunica\u00e7\u00e3o visual \u00e9 a base da rede social. Por isso, vale a pena dedicar um tempo maior para a identidade visual do seu neg\u00f3cio: escolha uma foto de perfil impactante e que tenha a ver com a sua empresa, afinal este vai ser o primeiro contato visual do cliente. \u00c9 importante seguir a identidade nas publica\u00e7\u00f5es, para que n\u00e3o pare\u00e7am posts aleat\u00f3rios. A identidade da marca tamb\u00e9m \u00e9 importante na linguagem a ser utilizada: avalie se o seu neg\u00f3cio exige uma comunica\u00e7\u00e3o mais formal ou informal e siga na mesma dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico
\n<\/strong>Para isso, vale lan\u00e7ar m\u00e3o de pesquisas e an\u00e1lise de m\u00e9tricas e dados. \u201cRecentemente, foi poss\u00edvel testemunhar o caso de uma usu\u00e1ria com mais de 2 milh\u00f5es de seguidores que n\u00e3o conseguiu vender 36 camisetas: isso nos mostra que quantidade de seguidores n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de vendas, o que importa \u00e9 identificar, e ter como seguidores, potenciais clientes\u201d, comenta Magalh\u00e3es.<\/p>\n

Conte\u00fado \u00e9 tudo
\n<\/strong>No Instagram, n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para conte\u00fado extenso, mas \u00e9 poss\u00edvel produzir conte\u00fado de qualidade e impactar clientes utilizando-se de textos mais compactos. Aqui tamb\u00e9m vale seguir a dica acima e conhecer seu p\u00fablico para produzir conte\u00fado interessante e atrativo aos seguidores. \u201cN\u00e3o esque\u00e7a de revisar seus textos para evitar erros ortogr\u00e1ficos e gramaticais, que passam uma impress\u00e3o ruim ao p\u00fablico\u201d, alerta o especialista.<\/p>\n

N\u00e3o esque\u00e7a dos Stories e V\u00eddeos
\n<\/strong>Os stories e v\u00eddeos fazem parte da estrat\u00e9gia de conte\u00fado a ser publicado, mas este tipo de postagem \u00e9 um pouco mais espec\u00edfico. A ferramenta stories \u00e9 \u00f3tima para postagens de enquetes, eventos, situa\u00e7\u00f5es do cotidiano da empresa, promo\u00e7\u00f5es, c\u00f3digos de desconto, indica\u00e7\u00f5es, avalia\u00e7\u00f5es positivas do seu produto ou servi\u00e7o, an\u00fancios com links e tamb\u00e9m storytellings, que s\u00e3o postagens sequenciais com o objetivo de contar uma hist\u00f3ria ou passo a passo de alguma coisa. O importante ao usar o stories \u00e9 evitar postagens excessivas (o chamado overposting), pois o usu\u00e1rio pode perder o interesse antes de chegar na \u00faltima postagem do stories.<\/p>\n

No caso dos v\u00eddeos, o Instagram permite postagens de at\u00e9 60 segundos na linha do tempo, ent\u00e3o abuse da criatividade para criar v\u00eddeos interessantes que prendem a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio logo no in\u00edcio. Al\u00e9m disso, use e abuse do Reels, visto que s\u00e3o ferramentas de alta visibilidade no Instagram.<\/p>\n

Atendimento de Qualidade \u00e9 fundamental
\n<\/strong>\u201cAssim como em outras redes sociais, se voc\u00ea abre um canal de contato para o seu cliente, \u00e9 fundamental que o atendimento seja r\u00e1pido, afinal, em uma rede social onde s\u00e3o v\u00e1rias as op\u00e7\u00f5es e facilidades, ningu\u00e9m gosta de ficar esperando muito tempo por um atendimento\u201d, afirma o profissional. Se optar por respostas autom\u00e1ticas, facilite o m\u00e1ximo poss\u00edvel para o cliente saber o que precisa, sanar sua d\u00favida ou concluir sua compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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