Divulga\u00e7\u00e3o<\/p><\/div>\n

Elisangela Lima, diretora global de RH da The Fini Company<\/strong><\/em><\/p>\n

O ano de 2022 chegou trazendo muitas reflex\u00f5es sobre o papel da lideran\u00e7a p\u00f3s-mundo pand\u00eamico.<\/p>\n

Quando penso em definir os temas de capacita\u00e7\u00e3o para as lideran\u00e7as, vejo sempre um desafio para a \u00e1rea de Recursos Humanos, j\u00e1 que \u00e9 necess\u00e1rio trazer conte\u00fados atrativos, considerar tend\u00eancias de mercado atreladas aos objetivos da empresa e, acima de tudo, garantir que essa capacita\u00e7\u00e3o alcance, diretamente, a performance da equipe transformando-a em resultados.<\/p>\n

Diante desse cen\u00e1rio, decidi mergulhar no tema da lideran\u00e7a compassiva, assunto que tem me surpreendido, pela qualidade de conte\u00fado, e, com o apoio de toda a equipe de RH e as principais lideran\u00e7as do marketing, aplicar na companhia em que atuo h\u00e1 mais de cinco anos.<\/p>\n

Primeiro, para entender o que \u00e9 lideran\u00e7a compassiva, temos de compreender os significados de compaix\u00e3o e empatia. Partindo do princ\u00edpio de que compaix\u00e3o nada mais \u00e9 do que colocar a empatia em a\u00e7\u00e3o, e que empatia \u00e9 a capacidade de se colocar no lugar do outro, a conclus\u00e3o \u00e9 que a empatia nos ajuda a olhar com os olhos dos outros e a compaix\u00e3o nos faz agir e ajudar os outros.<\/p>\n

Por esse motivo, e dentro da ess\u00eancia de seu significado, em especial no p\u00f3s-pandemia, a lideran\u00e7a compassiva tem ganhado notoriedade nas organiza\u00e7\u00f5es, pois todos queremos, cada vez mais, l\u00edderes humanizados. E vale aqui destacar que \u201cchefe humanizado\u201d n\u00e3o quer dizer \u201cbonzinho\u201d. Vai muito al\u00e9m. Trata-se de um l\u00edder que promova o senso de identidade coletiva e social, e dessa forma, ajude na cria\u00e7\u00e3o de redes de suporte, sentimentos de conex\u00e3o, confian\u00e7a e prop\u00f3sito, al\u00e9m da prote\u00e7\u00e3o das pessoas contra o esgotamento. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel criar um ambiente de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica, fator n\u00famero um, atualmente, das equipes de sucesso e de alta performance.<\/p>\n

Mas engana-se quem pensa que apenas liderar de forma compassiva \u00e9 suficiente. O sucesso, na verdade, est\u00e1 na lideran\u00e7a compassiva com sabedoria, o que significa se preocupar com a equipe, com o crescimento da companhia e com a entrega de resultados, al\u00e9m de operar com equil\u00edbrio e entender que, quando uma a\u00e7\u00e3o dura \u00e9 necess\u00e1ria, a melhor forma de faz\u00ea-la \u00e9 com cuidado genu\u00edno pelos sentimentos e pelo bem-estar das pessoas.<\/p>\n

O melhor l\u00edder \u00e9 o que entrega resultados em um ambiente psicologicamente seguro e humano<\/p>\n

No caminho desse aprendizado, tamb\u00e9m aprendi que praticar a autocompaix\u00e3o e agir com transpar\u00eancia e sinceridade s\u00e3o essenciais. Afinal, ocultar cr\u00edticas n\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de gentileza, mas sim, um artif\u00edcio enganoso e nada efetivo. A intera\u00e7\u00e3o entre os l\u00edderes e a equipe, por meio de feedbacks (diretos e assertivos) e treinamentos di\u00e1rios de aten\u00e7\u00e3o plena, tamb\u00e9m contribuem para que o ambiente cres\u00e7a.<\/p>\n

Para colocar em pr\u00e1tica a lideran\u00e7a compassiva, h\u00e1 alguns atributos inspiradores, como capacidade de aprendizagem. Um l\u00edder deve estar aberto a aprender o papel de todos, deve remover quaisquer barreiras de comunica\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o, agir com base na confian\u00e7a estabelecida com a equipe e, claro, ter padr\u00f5es elevados no que tange \u00e0 \u00e9tica, excel\u00eancia e integridade. Assim, ele passa a exercer um papel de influ\u00eancia, e n\u00e3o de autoridade, sem necessidade de exigir, mas, sim, de encorajar o time, que acaba sendo guiado pelo cora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Por fim, n\u00e3o existe lideran\u00e7a sem confian\u00e7a, e a rela\u00e7\u00e3o de respeito n\u00e3o \u00e9 imposta, mas conquistada. Um l\u00edder compassivo vai al\u00e9m das palavras e d\u00e1 o exemplo a ser seguido, pois pessoas seguem ideias, e n\u00e3o ordens. O di\u00e1logo \u00e9 um item fundamental na rela\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a. Saber falar \u00e9 importante, mas saber ouvir \u00e9 essencial.<\/p>\n

“Se suas a\u00e7\u00f5es inspiram outras pessoas a sonhar mais, aprender mais, fazer mais e se tornar mais, voc\u00ea \u00e9 um l\u00edder.”<\/em>
\n\u2013 John Quincy Adams<\/em><\/p>\n

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