Geração Z engloba os indivíduos que nasceram entre o fim da década de 1990 e 2010. Essas pessoas já foram socializadas na era da internet, possuindo um domínio de tecnologias maior do que as gerações anteriores e utilizando os recursos digitais em benefício próprio. Tal comportamento faz com que diversas áreas de serviços se adaptem e se modernizem para melhor atendê-los. No setor da hotelaria, não é diferente. De acordo […]